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优秀员工如何完美蜕变优秀的管理者

 你选对人了吗?

  在实际工作中,我们会发现这样一个现象,一些优秀的员工伙伴被提拔成管理干部后,结果并不像我们所预期的那样,成为优秀的管理者。反而工作越来越被动,得不到其他伙伴的支持和理解,最终选择离开。我们不仅没有得到一个优秀的管理者,还失去一个优秀的员工,最终两败俱伤。

  面对此种情形,我们不妨问自己几个问题。我们选对人了吗?优秀员工和优秀管理者之间能直接划等号吗?一个合格的管理者应具备怎样的DNA? 我认为应具备三个基本素质:

  第一,有很强的欲望和目标性;

  第二,具备很强的沟通能力;

  第三,人品过关。

  优秀员工有两类:“真优秀”和“假优秀”。“假优秀”的员工只会在老板面前“卖乖”,得不到员工的支持和拥戴,时间就是试金石,这类员工最终会“原形毕露”。餐企应建立相应的观察及考察机制。提拔员工前,应设立至少三个月的观察期,还要多从侧面了解情况,避免做出错误的决定。

  而“真优秀”的员工也有两类:劳动模范和“种子领导”。

  一些劳动模范不具备做管理者的素质,如若硬是被提拔上来,不仅帮不到他,反而害了他。而“种子领导”是被提拔的对象,但具备以上所说的三个条件,就能成为优秀的管理者吗?答案是否定的,选对人只是第一步,接下来要连过两关,才能成为一个真正优秀的管理者。

  如何完成角色和心态的转变?

  角色和心态的转变,是优秀员工成长为优秀管理者的一个重要关口。

  1、角色的转变

  作为优秀员工和优秀管理者,工作的内容和出发点是不同的。员工只需要关注自己,做好自己就行;管理者不仅仅要做好自己,而且还要付出更多、担当更多。提拔员工做管理者,第一件事就要和他沟通角色转变相关事宜。角色转变主要体现在以下三点:

  家长角色,关爱他人。任何团队成员都希望领导能帮他们解决问题,领导存在的根本原因就是要对团队伙伴的个人利益有所帮助。管理人员要承担起家长的角色。在一个家庭里,家长要对所有家庭成员负责,要帮助和爱护伙伴,完全是责任和义务,没有权利和要求。

  领导角色,指引方向。帮助和关怀是团队伙伴对管理者低层次的需求。 更高层次的需求是要给他们引领方向,帮助他们成长。首先,能不能带领小伙伴向着共同目标奋进,多拿奖金,在物质层面上让伙伴有更好的保障。其次,能不能辅导员工伙伴通过各种技能考核,从而晋级加薪或升职。作为领导,能不能真正帮到伙伴的成长,能不能指出正确方向,能不能教伙伴学到真正的东西,能不能长期引领大家前进,这都是角色转变的要求。

  管理角色,管人管物。“管理”中,“管”是管物,包括物品、物资、物料等;“理”是理事,把所有事情的流程和标准理顺了。此外,还要激励员、引领员工和关心员工。

  2、心态的转变

  以上是如何协助和引导伙伴完成由员工向管理者的角色转变,让其认识到作为一个管理者要扮演哪些角色。以下讲心态的转变,同样也很重要。

  员工的不足是正常的,要耐心帮助伙伴成长。当优秀员工升职到初级管理者时,面对团队伙伴,往往从自己的角度出发,拿自己作为尺子和镜子对照别人。在这种情况下,往往会导致:看到的都是团队的缺点,于是便批评和指责大家;希望指正错误后员工可以立马改正和进步,如若得不到自己预想的结果,就无法接受。

  在这种工作方式下, 不会得到团队小伙伴不会接纳和支持。而管理者在工作中取得不了成绩,看不到伙伴的成长,因此怀疑自己的能力,对管理工作产生厌烦和逃避的心态,导致最终离职。

  事实上,管理者应该意识到伙伴工作不到位,身上有缺点是正常的。因为他是最优秀的,才被选拔做管理者。他存在的意义就是在他的带领和指导下,让员工变得更加优秀。

  要有容事、容错、容时间的心态。任何事物变化都是需要时间的。作为管理者,要给别人时间去成长,要有容错心态。即使想吃一个馒头,也得把一粒麦种种下,从种下到收割到磨成面粉再到做成馒头,在自然界都需要半年,我们需要一个伙伴成长和变化的时间是多长?希望今天说了明天就马上改变?想今天种下麦粒,明天就蒸馒头,可能吗?

  我认为,想看到团队或员工的明显变化,最短周期是三个月。另外,人成熟的过程就是不断犯错、试错的过程,作为管理者要去包容员工的错误。能容事、容错、容时间很重要。一个小变最少需要三个月,一个大变最少需要三年,一个成功最少需要10年,做一番事业最少则需要20年。

  因此,伙伴的改变需要管理者首先做好四件事:

  (1)足够优秀和强大,成为他们的榜样;

  (2)具备帮助、指导他们的能力,并且付诸实践;

  (3)善于发现伙伴的优点,并不断支持和鼓励他们;

  (4)伙伴成长需要时间,可能教了不会马上就学会,还可能同样的问题会重复出现,作为管理者要学会包容和理解他们。

  能做到以上几点,在开展工作的过程中则会顺畅很多。

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